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服務(wù)內(nèi)容：

為用戶提供售前、售中、售后服務(wù)，滿足用戶的維修、保養(yǎng)、配件供應(yīng)、人員培訓(xùn)及技術(shù)咨詢的服務(wù)需要。

服務(wù)承諾：

1、保修期內(nèi)：

免費(fèi)指導(dǎo)安裝調(diào)試產(chǎn)品，至產(chǎn)品交付正常使用；
免費(fèi)提供專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，保證用戶產(chǎn)品操作人員掌握產(chǎn)品的正確操作、使用方法、保養(yǎng)要求、保養(yǎng)方法；產(chǎn)品常見故障的正確診斷和排除方法；
產(chǎn)品發(fā)生故障時及時提供解決方法或免費(fèi)上門維修； 
保修配件在用戶需要時以最快運(yùn)輸方式到貨。 

2、保修期外：

根據(jù)產(chǎn)品情況指導(dǎo)用戶保養(yǎng)產(chǎn)品、制定維修計劃、制定配件采購計劃；
產(chǎn)品發(fā)生用戶無法排除的故障時上門維修； 
免費(fèi)提供技術(shù)咨詢； 
產(chǎn)品終身供應(yīng)配件。 

增值服務(wù)：

設(shè)備定期巡檢服務(wù)； 
開展大項(xiàng)維修業(yè)務(wù)； 
定期舉辦增值服務(wù)、易損件贈送和讓利銷售等一系列活動。